Onlineasker.com, internet kullanıcılarının kişisel bilgilerinin nasıl kullanıldığı ve paylaşıldığı konusundaki endişelerinin farkındadır. Onlineasker.com, bu konuda kendisine güvenen tüm kullanıcılara teşekkür eder. Gizlilik uygulamalarımızla ilgili görüş, öneri ve şikâyetlerini iletmek isteyen kullanıcılarımız, bize info@onlineasker.com adresi üzerinden her zaman ulaşabilirler.

Onlineasker.com alan adlı web sitesi (ve ileride yayınlanabilecek olası mobil uygulamalar), farklı konularda içerikler paylaşan bir dijital platformdur. Amacımız, güncel ve ilgi çekici konular hakkında kitlelere bilgi vermek ve gerektiğinde tanıtımlar yapmaktır. Aşağıda, Onlineasker.com’un kişisel verilerin korunması ve işlenmesine ilişkin politikasının detaylarını bulabilirsiniz.

Kişisel Bilgilerin Sorumlusu

Onlineasker.com web sitesi aracılığıyla toplanan ve işlenen kişisel verilerin veri sorumlusu, Onlineasker.com’un yöneticisi Atilla Furkan ASLAN’dır. Bu gizlilik metninde, Onlineasker.com web sitesi (ve varsa ilgili mobil uygulamalar) “Onlineasker.com” olarak anılacaktır. Siteye erişim sağlayıp üye olan kişiler “kullanıcı”; üye olmayıp sadece içerikleri ziyaret eden kişiler ise “ziyaretçi” olarak tanımlanmaktadır.

Onlineasker.com Hangi Kişisel Bilgileri Topluyor?

Onlineasker.com, sunduğu içeriklerin kalitesini artırmak, siteyi düzenli olarak iyileştirmek, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve reklamları düzenlemek amacıyla bazı kişisel bilgileri toplamaktadır. Toplanan kişisel bilgi türleri aşağıdaki gibidir:

  • Kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler: Onlineasker.com’a kullanıcı tarafından iletilen tüm kişisel bilgiler toplanır ve saklanır. Örneğin, sitemize üye olan kullanıcılardan e-posta adresi, isim, soy isim ve kullanıcı adı gibi bilgiler istenebilir. Bu bilgileri paylaşmayan kullanıcılar, Onlineasker.com’daki içeriklere erişebilir ancak platformun tüm etkileşimli özelliklerini kullanamayabilirler (örneğin, yorum yapma gibi özellikler üyelik gerektirebilir).

  • Otomatik toplanan bilgiler: Birçok web sitesinde olduğu gibi Onlineasker.com’da da çerezler (cookies) ve diğer benzersiz tanımlayıcılar kullanılır. Tarayıcınız veya cihazınız üzerinden Onlineasker.com’a erişildiğinde, cihaz ve tarayıcı bilgileri, IP adresi, ziyaret edilen sayfalar, sitede gezinme süreleri ve tercihler gibi belirli bazı teknik veriler otomatik olarak toplanabilir. Bu veriler tek başına sizi doğrudan tanımlamaz ancak kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla toplanmaktadır. (Çerez kullanımını ve tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz; bu konuya ilişkin detaylar aşağıda da belirtilmektedir.)

Kişisel Bilgiler Hangi Amaçlarla Toplanır ve İşlenir?

Onlineasker.com, ziyaretçi ve kullanıcılarına daha iyi bir hizmet sunabilmek, siteyi işletmek ve geliştirmek amacıyla kişisel verileri işler. Bu amaçlar şunları kapsar:

  • İçerik sunumu: Kişisel veriler, kullanıcıların Onlineasker.com üzerinde etkileşime girdiği içeriklerle ilgili bağlantılar ve öneriler sunabilmek amacıyla (gerektiğinde açık rızanız alınarak) toplanır. Böylece ilgi alanınıza giren konularda size daha uygun içerikler gösterebiliriz.

  • Teknik geliştirme ve sorun giderme: Onlineasker.com web sitesinde yayınlanan içeriklerin kullanıcılara sorunsuz bir şekilde ulaştırılması için teknik altyapımızı sürekli geliştiriyoruz. Bu kapsamda, hizmetlerimizin iyileştirilmesi amacıyla hataları tespit etmek, performansı izlemek ve altyapıyı güçlendirmek için çeşitli veriler toplanıp işlenebilir.

  • Öneriler ve kişiselleştirme: Onlineasker.com’a üye olan kullanıcılar, üye olmayan ziyaretçilere kıyasla sitemizde daha kişiselleştirilmiş bir deneyim yaşama şansına sahip olur. Örneğin, üyeler tercih ettikleri kullanıcı adıyla içeriklere yorum yapabilir, diğer kullanıcıların yorumlarına yanıt verebilir ve geçmişte etkileşimde bulundukları içerikleri profilleri üzerinden görebilirler. Ayrıca, üyelerimizin kişisel ilgi alanlarına göre içerik önerileri almaları veya (tercih etmişlerse) bildirimler ulaşması mümkün olabilecektir. Bu kişiselleştirilmiş deneyimi sağlamak için bazı kullanıcı verileri işlenmektedir.

  • Tanıtım ve reklam gösterimi: Onlineasker.com, kullanıcılarının site üzerindeki içerik etkileşimlerine ve ilgi alanlarına bağlı olarak, onlara çeşitli ürün ve hizmetlerle ilgili tanıtıcı içerikler ve reklamlar gösterebilir. İlgi alanına dayalı bu tür tanıtımlar, kullanıcıları doğrudan tanımlayan isim veya e-posta gibi bilgiler kullanılarak yapılmaz. Bunun yerine, çerezler veya benzersiz tanımlayıcılar kullanılarak, örneğin bir kullanıcının ilgisini çekebilecek bir reklamın gösterilmesi veya tekrarlayan reklamların engellenmesi sağlanır. Ayrıca, Onlineasker.com gerekli hallerde -kullanıcının açık onayını almak koşuluyla- siteyle ilgili yeni içerikleri, haberleri veya kampanyaları bildirme hakkına sahiptir (örn. e-posta bülteni ile).

  • Yasal yükümlülüklere uyum: Onlineasker.com, belirli durumlarda kanuni yükümlülüklere uyabilmek için kişisel verileri toplayıp işleyebilir. Örneğin, kişisel haklara saldırı, taciz veya hukuka aykırı başka bir fiil söz konusu olduğunda, mağdur tarafın hukuki yollara başvurması halinde mahkeme veya resmi mercilerce talep edilen kullanıcı bilgilerinin paylaşılması gerekebilir. Onlineasker.com, yürürlükteki yasalara uygun davranmak için gereken hallerde kullanıcı verilerini ilgili resmi makamlarla paylaşabilir.

  • Kullanıcılarla iletişim: Onlineasker.com, yalnızca üye olan kullanıcıların e-posta adresi ve isim gibi iletişim bilgilerini saklar ve işler. Üyelerimize ait bu iletişim bilgileri, kendileriyle yalnızca içeriklerin sunulması, güncellemeler hakkında bilgilendirme veya kullanıcı destek taleplerine yanıt verme amacıyla kullanılacaktır. İzinsiz pazarlama amaçlı ileti gönderilmemektedir.

  • Diğer amaçlar (kullanıcı rızası ile): İleride Onlineasker.com bünyesinde gerçekleştirilmesi planlanan çevrimiçi etkinlikler, yarışmalar veya hediye çekilişleri olması durumunda, katılım yapan kullanıcılardan gerekli veriler ancak açık rızaları alınarak istenecektir. Bu tür etkinliklerde toplanan veriler de yine kullanıcı rızasına dayalı olarak hizmetlerimizi iyileştirmek ve geliştirmek amacıyla kullanılabilir.

  • Çerezler ve benzeri araçlar: Kullanıcı deneyimini geliştirmek, Onlineasker.com’un nasıl kullanıldığını anlamak, performansı artırmak ve ilgi alanına yönelik reklam gösterebilmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanıyoruz. Onay verdiğimiz üçüncü taraflar da sitemizdeki reklam gösterimleriyle bağlantılı olarak çerez ve benzeri izleme araçlarını kullanabilir. (Çerez kullanımı ile ilgili tercihlerinizi tarayıcınızdaki ayarları değiştirerek yönetebilirsiniz; aşağıdaki Haklarınız bölümünde çerezlerin kontrolü hakkında daha fazla bilgi verilmiştir.)

Onlineasker.com Kişisel Bilgileri Paylaşıyor mu?

Kullanıcılarımızın (üye olsun ya da olmasın) kişisel bilgileri, işimizin önemli bir parçasını oluşturur ve kişisel bilgiler kesinlikle başkalarına satılmaz. Onlineasker.com, kullanıcılarına ait kişisel verileri yalnızca aşağıda belirtilen koşullar çerçevesinde ve işbu Gizlilik Politikası’nda tanımlanan korumalar dahilinde, gerekli hallerde üçüncü taraflarla paylaşabilir:

  • Reklam ve tanıtım iş birlikleri: Onlineasker.com, kendi adına reklam veya tanıtım anlaşmaları yapabilir ve bu kapsamda sitemizde sponsorlu içerikler, reklamlar veya tanıtımlar yayınlanabilir. Ancak böyle durumlarda dahi kullanıcıların kişisel verilerinin reklam amaçlı kullanımında son derece hassas davranılacaktır. Anlaşma sağlanan tarafların, paylaşılan verileri en az bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen koruma önlemleri altında işlemesi şarttır. Özetle, Onlineasker.com reklam ve tanıtım iş birliklerinde kullanılacak kişisel verileri, kullanıcılarımızın gizliliğini koruyacak şekilde ve gerekli önlemleri alarak paylaşır; herhangi bir ihlal şüphesi durumunda verilerin paylaşılacağı iş birliğine onay vermez.

  • Üçüncü taraf içerikleri ve dış bağlantılar: Onlineasker.com’daki bazı içeriklerde veya sayfalarda, üçüncü taraflara ait reklamlar, tanıtımlar veya harici web site/app bağlantıları yer alabilir. Kullanıcılar bu bağlantılara tıkladığında veya üçüncü taraf içerikleri ile etkileşime geçtiğinde, söz konusu üçüncü taraflar kendi sağladıkları içerik, hizmet veya reklamlar aracılığıyla kullanıcıya ait bazı verileri toplayabilir. Bu durumda kullanıcının verileri, ilgili üçüncü tarafın gizlilik politikası ve sorumluluğu altında olacaktır. Onlineasker.com, kullanıcılarını sadece güvenilir üçüncü taraflara yönlendirmeye özen gösterir ancak üçüncü tarafların kendi veri toplama uygulamalarından sorumlu değildir.

  • Üçüncü taraf reklam hizmetlerinin kullanımı: Onlineasker.com, üyelerine ve ziyaretçilerine daha yararlı ve ilgi alanlarına uygun tanıtımlar sunabilmek ve reklam kampanyalarının verimliliğini ölçebilmek adına, bazı reklam teknoloji şirketleriyle çalışabilir. Bu kapsamda, kullanıcılarımızı doğrudan tanımlamayan bazı veriler bu şirketlerle paylaşılabilir. Kesinlikle isim, e-posta gibi kullanıcıyı doğrudan tanıtan bilgiler reklam verenlerle veya reklam hizmeti sağlayıcılarla paylaşılmaz. Bunun yerine, sitemizde kullanılan çerezler, cihaz tanımlayıcıları veya benzeri veriler kullanılır. Örneğin, bir kullanıcının zaten gördüğü ya da etkileşimde bulunduğu bir reklamın tekrar gösterilmemesi için ilgili anonim tanımlayıcı bilgiler paylaşılabilir. Bu bilgiler de sadece bu Gizlilik Politikası’na uygun şartlarda kullanılabilir.

  • İş devri veya şirket birleşmeleri: Onlineasker.com’un bağlı olduğu işletme varlıklarını genişletmesi, başka bir şirketle birleşmesi ya da varlıklarının satılması söz konusu olursa, kullanıcı kişisel verileri de devredilen iş varlıklarından biri olabilir. Böyle bir devir veya satın alma durumunda, üyelerimize ait kişisel veriler yeni hale gelen ilgili tarafa aktarılabilir. Ancak her iki durumda da (iş devri veya varlık devri olsun) kullanıcı bilgilerinin korunmasına ilişkin bu Gizlilik Politikası hükümleri geçerliliğini korumaya devam edecektir. Eğer Onlineasker.com’un tamamı ya da önemli ölçüde varlıkları başka bir şirket tarafından satın alınırsa, kullanıcı verileri de devredilen varlıklar arasında yer alacaktır fakat kullanıcıların gizlilik hakları bu politika kapsamında korunmaya devam edecektir.

  • Onlineasker.com’un ve diğer tarafların korunması: Onlineasker.com, kendi haklarını, kullanıcılarının güvenliğini veya kamunun güvenliğini korumak amacıyla gerekli gördüğünde hesap bilgilerini ve diğer kişisel bilgileri açıklayabilir. Bu, dolandırıcılık veya yasa dışı faaliyetlerin önlenmesi için diğer kurum ve kuruluşlarla veri alışverişinin yapılmasını da kapsar. Örneğin, bir kullanıcının Onlineasker.com’un Kullanım Koşullarını ihlal etmesi durumunda ya da bir güvenlik tehdidi tespit edildiğinde, ilgili kişisel bilgiler yetkili mercilerle paylaşılabilir. Bu tür paylaşımlar, yürürlükteki yasalara uygun şekilde ve sadece gerekli olduğuna inanıldığında gerçekleştirilecektir.

Kişisel Bilgiler Ne Kadar Güvende?

Onlineasker.com web sitesi (ve varsa mobil uygulamaları), kullanıcı gizliliği ve güvenliği gözetilerek geliştirilmiştir ve geliştirilmeye devam edilmektedir. Kişisel bilgilerinizin güvenliği için alınan önlemler şunları içerir:

  • Şifreleme: Sitemiz üzerinden bize ilettiğiniz kişisel verilerin güvenliğini korumak için, verilerin iletimi sırasında güncel şifreleme protokolleri ve yazılımları kullanıyoruz. Özellikle hassas verilerin aktarımında Secure Sockets Layer (SSL) gibi teknolojilerle şifreleme yapılarak üçüncü kişilerin bu verilere erişimi engellenir.

  • Teknik ve idari tedbirler: Kişisel verilerin toplanması, saklanması ve açıklanması süreçlerinde fiziksel, elektronik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Örneğin, verilerimizin saklandığı sistemler yetkisiz erişime karşı koruma altındadır. Onlineasker.com, güvenlik prosedürleri gereği, kullanıcılarla ilgili kişisel bilgileri herhangi bir şekilde ifşa etmeden önce kimlik doğrulaması talep edebilir (kullanıcının gerçekten ilgili kişi olduğundan emin olmak amacıyla).

  • Kullanıcı sorumluluğu: Kullanıcıların da hesaplarını güvende tutmaları için bazı sorumlulukları vardır. Üye olan kullanıcılara, hesapları için diğer çevrimiçi platformlarda kullanmadıkları benzersiz ve güçlü bir şifre belirlemeleri tavsiye edilir. Ayrıca, ortak kullanılan bir bilgisayardan veya ortak Wi-Fi ağından Onlineasker.com hesabına erişim sağlanmışsa, kullanım sonunda oturumu kapatmaları (logout) önerilir. Ortak bilgisayar veya cihazlarda oturumun açık unutulması, kişisel verilerinize yetkisiz erişim riskini arttırabilir. (Eğer bir oturumu kapatmayı unutursanız ve endişe ediyorsanız, hesabınıza kendi cihazınızdan giriş yaparak diğer cihazlardaki oturumları sonlandırabilirsiniz.)

Onlineasker.com, kullanıcı verilerinin güvenliği konusunda gelişen teknolojileri de takip ederek gerekli tedbirleri güncellemeye devam edecektir.

Kullanıcılar Hangi Bilgilere Erişebilir?

Onlineasker.com’da üye olarak hesap oluşturan kullanıcılar, site üzerindeki Hesap/Profil sayfaları aracılığıyla kendileriyle ilgili çeşitli bilgilere erişebilir ve bunları yönetebilir. Örneğin, üyeler kendi isim, e-posta adresi, kullanıcı adı ve profil fotoğrafı gibi temel hesap bilgilerini görebilir ve gerektiğinde güncelleyebilirler. Ayrıca, üyeler giriş yaptıktan sonra önceki ziyaret ettikleri veya etkileşim kurdukları içeriklerin bir kısmını (örn. okuma geçmişi, yaptıkları yorumlar gibi) hesaplarında görüntüleyebilirler.

Ziyaretçiler (üye olmamış kullanıcılar) ise sitede herkese açık olarak sunulan içerikleri özgürce okuyabilir fakat bir hesapları olmadığından, kendilerine ait özel bir bilgiye veya geçmiş listesine sitede erişimleri bulunmamaktadır.

Kullanıcıların Seçenekleri ve Hakları Nelerdir?

Kişisel Veri Sahiplerinin Hakları: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 11. maddesi uyarınca, Onlineasker.com’a başvurarak kişisel verileriniz hakkında aşağıdaki taleplerde bulunma hakkına sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Kişisel veriler eksik veya yanlış işlenmişse bunların düzeltilmesini isteme,

  • KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde (işlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalktıysa) kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Yukarıdaki düzeltme veya silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • Kişisel verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Taleplerin iletilmesi: Kişisel veri sahipleri (site kullanıcıları veya ziyaretçiler), yukarıda sayılan haklarına ilişkin taleplerini bize iletebilirler. Haklarınızdan herhangi birini kullanmak istediğinizde, talebinizi Türkçe olarak yazılı şekilde veya Bize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanarak info@onlineasker.com adresine iletebilirsiniz. Talebinizin işleme alınabilmesi ve kimliğinizin doğrulanabilmesi için lütfen başvurunuzda ad-soyad, üyeyseniz kullanıcı adınız, iletişim bilgileriniz (e-posta adresi, telefon numarası) ve talep konunuzu açıkça belirtiniz.

Onlineasker.com, iletilen talepleri en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde değerlendirecek ve sonuçlandıracaktır. Taleplere ilişkin işlemler kural olarak ücretsizdir. Ancak, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği tarifeye göre bir maliyet söz konusu olursa, Onlineasker.com yasal sınırlar içinde ücret talep etme hakkını saklı tutar.

Kullanıcı tercihleri ve diğer haklar:

  • Onlineasker.com’da üyelik isteğe bağlıdır. Üye olmayan ziyaretçiler, üyeler için sunulan yorum yapma, içerik kaydetme, beğenme gibi etkileşim özelliklerinden faydalanamazlar. Üyeler ise kayıt olarak kişisel verilerinin bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen şekilde kullanılmasını kabul etmiş sayılırlar.

  • Bilgi güncelleme: Onlineasker.com üyeleri, hesaplarına giriş yaptıktan sonra profil sayfaları üzerinden e-posta adresi, isim, soyisim gibi kişisel bilgilerini diledikleri zaman güncelleyebilirler. Bu tür bir değişiklik yapıldığında, güvenlik ve güncellik sağlamak amacıyla sistemlerimizde ilgili kullanıcının eski bilgileri silinerek yerine yeni bilgiler geçer.

  • İletişim tercihleri: Onlineasker.com’a üye olan kullanıcılar, e-posta bülteni veya bildirim alma tercihlerini istedikleri zaman değiştirebilirler. Eğer üyelerimiz, tarafımızdan gönderilen e-posta bildirimlerini veya varsa mobil uygulama push bildirimlerini almak istemezlerse, hesap ayarları bölümünden veya gönderilen e-postaların altındaki bağlantılardan bildirim tercihlerini kapatabilirler. Bu durumda, ilgili kullanıcıya bildirim gönderimi durdurulacaktır.

  • Tarayıcı bildirimleri: Tarayıcı üzerinden Onlineasker.com bildirimlerini almayı kabul eden kullanıcılar (ziyaretçi veya üye), daha sonra bu bildirimleri devre dışı bırakmak isterlerse, kullandıkları tarayıcının ayarlarını değiştirerek web push bildirim iznini iptal edebilirler. Her tarayıcı, bildirim izinlerini yönetmek için farklı yöntemler sunabilir; genellikle tarayıcı ayarları veya gizlilik bölümünden bu işlemi yapmak mümkündür.

  • Çerez tercihleri: Çoğu internet tarayıcısı, yeni çerezleri kabul etmeyi reddetme veya bir çerez oluşturulduğunda kullanıcıyı uyarma imkânı sunar. Tarayıcınızın Yardım menüsü, tarayıcınızın yeni çerezleri kabul etmesini engellemenin, yeni bir çerez aldığınızda tarayıcının sizi nasıl bilgilendireceğinin ve çerezleri tamamen nasıl devre dışı bırakacağınızın açıklamalarını içerecektir. Ancak, çerezler Onlineasker.com’daki bazı temel özelliklerden yararlanmanıza olanak sağladığı için çerezlerin açık bırakılması tavsiye edilir. Örneğin, çerezler devre dışı bırakılırsa, bir ziyaretçi daha önce okuduğu bir içeriği tekrar okuyup okumadığını hatırlamakta zorluk yaşayabilir. Benzer şekilde, üyelerin site üzerindeki önceki aktiviteleri profillerinde tam olarak görüntülenemeyebilir.

  • Çerezleri devre dışı bırakma etkisi: Onlineasker.com’daki gezinme bilgilerinizin hesabınızla ilişkilendirilmesini istemiyorsanız, bunun en etkili yolu sitede oturum açmamak (çıkış yapmak) ve tarayıcınızda çerezleri devre dışı bırakmaktır. Oturumunuz kapalıyken ve çerezler pasif durumdayken, sitemiz önceki ziyaretlerinize dair kişiselleştirilmiş içerikler sunamayacaktır.

  • Şikayet ve itiraz: Kullanıcılar, kişisel bilgilerinin nasıl toplandığı veya kullanıldığı konusunda görüş ve itirazlarını diledikleri zaman info@onlineasker.com adresine e-posta göndererek iletebilirler. Gizlilik uygulamalarımızla ilgili her türlü geri bildirimi dikkate alıyoruz ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çaba gösteriyoruz.

  • Veri işlemeyi durdurma talebi: Kişisel verilerinizin işlenmesine yönelik vermiş olduğunuz bir izni geri çekmeniz veya verilerinizin silinmesini talep etmeniz halinde, Onlineasker.com bu talebe derhal uygun şekilde yanıt verecek ve ilgili kullanıcının kişisel verilerini işlemeyi durduracaktır. (Örneğin, bir bültene üyeyseniz ve artık e-posta almak istemediğinizi bildirirseniz, e-posta adresiniz listemizden çıkarılır.)

Yukarıda sayılan tüm haklarınız, hem Onlineasker.com üyesi kullanıcılara hem de üye olmayan ziyaretçilere aynen tanınmıştır. Kişisel verilerinizle ilgili daha fazla bilgi almak veya herhangi bir talepte bulunmak isterseniz, öncelikle bize başvurmanız gerektiğini ve talebinizi en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışacağımızı belirtmek isteriz.

Kişisel Bilgiler Ne Kadar Süreyle Saklanır?

Toplanan kişisel veriler, işbu Gizlilik Politikası’nda belirtilen amaçlar doğrultusunda gerekli olan süre boyunca saklanır. Onlineasker.com, içeriklerine erişim için üyelik zorunluluğu koşmayan bir platformdur; sitedeki tüm içerikler ziyaretçiler için de ücretsiz olarak erişilebilir durumdadır. Kullanıcılar (üyeler) ve ziyaretçiler arasındaki fark, üyelerin sunduğumuz bazı etkileşim özelliklerine sahip olmalarıdır.

Ziyaretçi verilerinin saklanma süresi: Üye olmayan ziyaretçilerimiz, tarayıcılarında yaptıkları çerez ayarlarına bağlı olarak çeşitli veriler sağlarlar. Bu veriler, kişiyi doğrudan tanımlamayan anonim nitelikte veriler olup, saklanma süreleri kullanılan çerezlerin türüne göre değişiklik gösterebilir. Örneğin, bazı çerezler tarayıcı kapandığında silinirken (oturum çerezleri), bazıları daha uzun süre cihazınızda kalabilir (kalıcı çerezler). Onlineasker.com, çerezlerle elde edilen verileri yasal mevzuata uygun şekilde, ilgili çerezin amacına uygun süre boyunca saklar. (Çerez türleri ve saklama süreleri konusunda daha detaylı bilgiyi ileride yayınlamamız halinde “Çerez Politikası” sayfamızdan edinebileceksiniz.)

Kullanıcı (üye) verilerinin saklanma süresi: Onlineasker.com’a üye olan kullanıcıların sağladığı isim, soyisim, e-posta gibi kişisel bilgiler, kullanıcı hesabı aktif olduğu sürece veya kullanıcı silinmesini talep etmediği sürece sistemlerimizde güvenli bir şekilde saklanır. Bir kullanıcı hesabını uzun süre kullanmasa dahi, hesap kendiliğinden silinmez; veriler kullanıcı tekrar geri döndüğünde hesabına kaldığı yerden erişebilmesini sağlamak amacıyla tutulmaya devam edilir. Ancak, her üyenin “unutulma hakkı” bulunmaktadır: Dileyen üyeler, info@onlineasker.com adresine kayıtlı e-posta adreslerini, kullanıcı adlarını ve kimliklerini doğrulayacak bilgileri ileterek hesaplarının tamamen silinmesini talep edebilirler. Böyle bir talep alındığında, Onlineasker.com ilgili kullanıcının tüm kişisel verilerini silerek veya anonim hale getirerek yasal süresi içinde talebi yerine getirir.

Üçüncü tarafların veri saklama süresi: Onlineasker.com, kullanıcılarından edindiği kişisel verileri hiçbir şekilde üçüncü taraflara satmaz, doğrudan pazarlama amacıyla kullandırmaz ve izinsiz paylaşmaz. Sadece bu politikada belirtilen sınırlı durumlarda (örneğin reklam anlaşmaları kapsamında) ve yine bu politikadaki gizlilik şartlarına tabi olmak kaydıyla bazı veriler paylaşılabilir. Bununla birlikte, sitemizdeki reklamlar veya yönlendirmeler aracılığıyla üçüncü taraf sitelere veya servislere giden kullanıcıların verilerinin saklanma süresi ve yöntemleri, ilgili üçüncü tarafın kendi gizlilik uygulamalarına tabidir. Onlineasker.com, birlikte çalıştığı üçüncü tarafların, kullanıcı verilerini en az bizim kadar korumalarına özen gösterir ve prensip olarak gizlilik konusunda hassasiyet sahibi, güvenilir taraflarla iş birliği yapar. Ancak üçüncü tarafların veri politikaları üzerinde doğrudan bir kontrolümüz olmadığını hatırlatmak isteriz.

Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verilerin işlenmesi için, yürürlükteki yasalara göre belirli hukuki sebeplerin varlığı gerekmektedir. Onlineasker.com’un kişisel verileri işlemesinin hukuki dayanakları, gerçekleştirdiğimiz işleme faaliyetinin amacına göre değişebilmektedir:

  • Meşru menfaat ve hizmetin gerekliliği: Onlineasker.com, kar amaçlı bir dijital platformdur ve faaliyetlerini sürdürürken kullanıcı memnuniyetini artırmayı, güvenliği sağlamayı ve hile/dolandırıcılık girişimlerini önlemeyi hedefler. Bu çerçevede, hizmetlerimizi geliştirirken ve kullanıcılarımızın güvenliğini korurken, meşru menfaatlerimize dayanarak verilerinizi işleyebilme hakkımız bulunmaktadır. Örneğin, sitemizin performansını iyileştirmek veya güvenlik açıklarını kapatmak için belirli verileri işlememiz hukuken meşru kabul edilir.

  • Açık rıza: Bazı durumlarda, kişisel verilerinizi işleyebilmek için açık rızanızı almaktayız. Özellikle pazarlama iletişimleri (örneğin e-posta bülten aboneliği), konum bilgilerinin kullanımı veya yasal olarak rıza gerektiren diğer tüm işlemler, sizin önceden bilgilendirilmeye dayalı açık rızanıza tabi olarak gerçekleştirilir. Bir kez vermiş olduğunuz rızayı dilediğiniz zaman geri çekme hakkınız vardır. Rızanızı geri çektiğiniz takdirde, bu geri çekmeye konu olan kişisel verilerinizin işlenmesini durduruyoruz.

  • Diğer hukuki sebepler: Kişisel verileri işleme amacımıza bağlı olarak değişebilecek diğer hukuki dayanaklar da (sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi gibi) söz konusu olabilir. Onlineasker.com, her koşulda KVKK başta olmak üzere ilgili yasalardaki şartlara uygun hukuki sebeplere dayanarak veri işleme faaliyetini yürütür. İşlediğimiz her bir kişisel veri kategorisi için geçerli olan hukuki işleme sebebini, amacına ve durumuna göre belirlemekteyiz.

İletişim ve Politika Değişiklikleri

Onlineasker.com’daki gizlilik uygulamalarına ilişkin herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz olursa, veri sorumlusu temsilcilerimize ulaşmak için lütfen detaylı açıklamanızı içeren bir e-postayı info@onlineasker.com adresine gönderiniz. Tarafımıza ulaşan tüm gizlilik ile ilgili başvurular, en kısa sürede incelenecek ve çözüm için gerekli adımlar atılacaktır. Onlineasker.com ekibi, kullanıcılarımızın gizlilik haklarını korumak ve karşılaşılan sorunları gidermekle yükümlüdür.

İş modelimiz ve sunduğumuz hizmetler zaman içinde değişiklik gösterebilir. Bu nedenle Gizlilik Politikamız da ileride güncellenebilir. Önemli değişiklikler olması durumunda, gerekli bilgilendirmeleri yapacağız ancak güncel politikayı gözden geçirmek için kullanıcılarımızın da periyodik olarak bu sayfayı kontrol etmeleri tavsiye edilir. Aksi belirtilmedikçe, bu Gizlilik Politikası’nın güncel versiyonu, elimizde bulunan tüm kullanıcı bilgileri için geçerli olacaktır. Onlineasker.com ekibi, verdiği sözlerin arkasındadır ve kullanıcıların açık rızası olmadan, geçmişte toplanmış kişisel verileri daha az korunaklı hale getirecek şekilde bir politika değişikliği yapmamayı taahhüt eder. Kullanıcılarımızın gizliliğine verdiğimiz önem, Onlineasker.com hizmet vermeye devam ettiği sürece geçerli olmaya devam edecektir.